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Accueil > faq > Comment faire pour nous rendre les consignes ?

F.A.Q.

Soucieux des questions que vous pourriez vous poser, nous regroupons ici les demandes les plus fréquentes de nos clients. Contactez nous si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème.

Comment faire pour nous rendre les consignes ?

Utiliser le carton d'origine pour effectuer votre retour de consigne, ils sont prévu pour l'aller /retour.

Le retour s'effectue par vos soins (ex : La poste Colissimo entre €4 et €8 TTC*) et à votre charge.

 Vous devez envoyer votre turbo correctement emballé à l'adresse suivante :
Injectionmoteur - 8, rue Delesalle - ZA Pré Catelan - 59110 La Madeleine - France.
Nous vous recommandons d'utiliser les services du type Colissimo, Chronoposte, messagerie express, etc...

Notes importantes:

Joindre à l'intérieur du colis la fiche retour et duplicata de Facture que vous avez reçu par courriel (E-mail) lors de votre achat .

Si vous avez égaré votre fiche retour et votre Facture, vous pouvez facilement les télécharger en vous connectant à votre compte.

Pour les commandes virement joindre votre Rib dans le colis pour le remboursement.

Tout colis incomplet ne sera pas traité.

Le délais de traitement administratif des retours est de 15 jours ouvrables à reception de votre colis.

InjectionMoteur pour sa part travaille uniquement avec les grands noms de la livraison...

TNT Chronopost Chronopost
Coliposte Tatex  

* Tarif données à titre indicatif, voir tarif et conditions auprès de votre bureau de poste.

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